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【☆感謝のお手紙☆】家調サービスをご利用したお客様から

火災保険・地震保険の調査を行い、お客様からお礼の手紙を頂いたので内容をブログに書きます。

▼▼▼担当からのコメント▼▼▼

お客様のご自宅は木造2階建ての在来軸組工法による構造で地震保険の対象となる基礎部分が土や砂利で殆どが埋もれている状態でした。その状態でも地面に這いつくばり見落としがないように地震保険対象の一部損害の被害を確認しました。

後日保険会社から30万円の認定と連絡きましたが、本来は50万円の受取が出来る為、保険会社のミスを確認して50万円に訂正されました。

保険加入者の方は保険内容や被害状況に詳しくない為、本来受取可能な保険金が減額された状態に気づかずに受取ってしまう事が多々あります。

加入者の方が個人で申請した場合50万円以下の給付額になる事が殆どですが、この様な請求漏れがない様に弊社はしっかりとサポートをします!

今回は火災保険・地震保険の被害と合わせて190万円程の保険金額となりました。満額承認に近い形で給付されましたので良かったです!

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自然災害被害の判断は難しく、まだ専門家もいなかったため、日常で受ける自然災害の被害の基準も曖昧でした。

工務店やリフォーム業者等は、修理・リフォーム等の建物の構造には詳しいですが、災害による傷や保険申請等の経験が少なく、保険申請が対象外になってしまう場合や、保険会社とお客様とのトラブルになる事も多く、被害に対して正しく鑑定する事が求められています。

家調は、自然災害と思われる被害を専門的知識をもって策定した基準に従い、自然災害被害と経年変化の現状分析を踏まえ調査をして、適切な判断とサポートを致します。

ご自宅は、家族同様に長年寄り添う存在であるため、災害が起きた時には目に見える被害がなくても、人間ドッグの様に建物診断をする事で、安心して住み続ける事が出来ます。
家調は、その様なホームドクターとして、お客様に寄り添える存在でありたいと思っています。